ขอวิธี ยกเลิก Disney+ hotstar ของAIS ด้วยค่ะ

เราสมัครแบบรายปีไปแล้ว แต่รายเดือนเรายกเลิกไม่ได้ เข้าแอพ My ais ก็ยกเลิกไม่ได้ค่ะ ติดต่อพนักงานทางไหนก็ไม่ได้เลย ทั้ง โทร 1175 ทั้ง DM ทวิตเตอร์ แจ้งเบอร์โทรไปหลายวันแล้วก็เงียบหาย และยังมีการเรียกเก็บแบบรายเดือนอยู่ ทั้งที่สมัครแบบรายปีไปแล้ว เราพยายามยกเลิกตั้งแต่วันแรกที่สมัครแบบรายปีแล้วค่ะ

หรือนี่เป็นกลยุทธที่ทำให้ลูกค้ายกเลิกยากคะ จะได้ม่ต้องยกเลิกแล้วต้องจ่ายค่าสมาชิกต่อไป?